Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 29. oktober 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi, som drives under navnet Nordlys Jewellery (“Nordlys Jewellery”, “vi” eller “vores”), indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb via nordlys-jewellery.com.

Dataansvarlig: Nordlys Jewellery
Erhvervsregister-ID: 92653618
Momsnummer: NL004967791B67
E-mail: info@nordlys-jewellery.com

Personoplysninger, vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside eller afgiver en ordre, kan vi indsamle:

  • Navn, faktureringsadresse og leveringsadresse
  • E-mailadresse og telefonnummer
  • Ordredetaljer og kundeservicekommunikation
  • Oplysninger om betalingsbekræftelse
  • Enhed, browser, IP-adresse og hjemmesideaktivitet
  • Markedsføringspræferencer, hvor det er relevant

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at drive vores butik, behandle ordrer, yde kundeservice og forbedre vores tjenester.

Sådan bruger vi dine data

Vi behandler dine personoplysninger for at:

  • Behandle, opfylde og levere din ordre
  • Sende ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og servicebeskeder
  • Håndtere returneringer, refusioner, ombytninger og reklamationer
  • Besvare henvendelser til kundeservice
  • Forebygge svindel og beskytte vores hjemmeside og kunder
  • Forbedre vores hjemmeside og shoppingoplevelse
  • Sende markedsføringskommunikation, hvor du har givet samtykke
  • Opfylde juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige forpligtelser

Vi behandler ordredata og kontodata, fordi det er nødvendigt for at opfylde vores kontrakt med dig. Vi behandler visse data for at overholde juridiske forpligtelser, beskytte vores legitime forretningsinteresser eller, hvor det kræves, med dit samtykke.

Shopify og tjenesteudbydere

Vores butik hostes af Shopify. Vi kan dele relevante personoplysninger med betroede tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at drive vores forretning, herunder:

  • Shopify
  • Betalingstjenesteudbydere
  • Fragtudbydere og partnere til ordreopfyldelse
  • Kundeservice- og e-mailmarkedsføringsplatforme
  • Webanalyse- og sikkerhedsudbydere

Nogle ordrer kan blive opfyldt direkte af leverandører uden for det Europæiske Økonomiske Areal. Hvis personoplysninger overføres uden for EØS, træffer vi passende foranstaltninger for at sikre, at overførslen er beskyttet i overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning.

Betaling

Betalinger behandles sikkert via de betalingsmetoder, der er tilgængelige ved kassen.

Nordlys Jewellery gemmer ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Betalingsoplysninger håndteres af vores betalingstjenesteudbydere i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

Markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi sende dig opdateringer om nye kollektioner, tilbud og kampagner.

Du kan til enhver tid afmelde dig ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os på info@nordlys-jewellery.com.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at få vores hjemmeside til at fungere, huske dine præferencer, analysere hjemmesidens ydeevne og, hvor du giver samtykke, personalisere markedsføring.

Du kan administrere dine præferencer via vores cookiebanner eller dine browserindstillinger. Se vores cookiepolitik for yderligere oplysninger.

Opbevaring af data

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til. Ordre- og faktureringsoplysninger kan opbevares i længere tid, hvis det kræves af hollandske skatte- eller regnskabslove.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR kan du have ret til:

  • Adgang til dine personoplysninger
  • Rettelse af unøjagtige oplysninger
  • Anmodning om sletning af dine oplysninger
  • Begrænsning af eller indsigelse mod visse behandlinger
  • Tilbagetrækning af samtykke til enhver tid
  • Anmodning om dataportabilitet

For at udøve dine rettigheder, kontakt info@nordlys-jewellery.com.

Du har også ret til at klage til den hollandske datatilsynsmyndighed, Autoriteit Persoonsgegevens.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid blive offentliggjort på denne side.