Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026
Bei Nordlys Jewellery bearbeiten wir jede Bestellung sorgfältig und bemühen uns, den Lieferprozess transparent und unkompliziert zu gestalten.
Bestellbearbeitung
Bitte rechnen Sie mit 1–5 Werktagen, bis Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
In dieser Zeit prüfen wir Ihre Bestellung, bestätigen die Produktverfügbarkeit und bereiten Ihr Paket für den Versand vor. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Voraussichtliche Lieferzeit
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 5–12 Werktage.
Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund von Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Zollabfertigung, Feiertagen, Spitzenzeiten, unvollständigen Adressangaben oder anderen Umständen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, abweichen.
Abwicklung und Versand
Einige Bestellungen können direkt von unseren vertrauenswürdigen Logistikpartnern versandt werden. Je nach Artikel und Zielort kann das Paket von außerhalb der Niederlande oder der Europäischen Union versandt werden.
Dies beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
Versandkosten und Sendungsverfolgung
Die Versandkosten und verfügbaren Lieferoptionen werden vor Abschluss Ihres Kaufs im Checkout klar angezeigt.
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Fehlerhafte Lieferangaben
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferangaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@nordlys-jewellery.com. Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen, können jedoch möglicherweise keine Adresse mehr ändern, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.
Verspätete, verloren gegangene oder nicht erhaltene Pakete
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordlys-jewellery.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und der beim Checkout verwendeten E-Mail-Adresse.
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass ein Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht finden können, prüfen Sie bitte zuerst bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn und dem örtlichen Zusteller. Wenn das Paket weiterhin fehlt, kontaktieren Sie uns und wir werden den Vorfall mit dem zuständigen Versanddienstleister untersuchen.