Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe wij, handelend als Nordlys Jewellery (“Nordlys Jewellery”, “wij” of “ons”), uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u nordlys-jewellery.com bezoekt of een aankoop doet.

Verwerkingsverantwoordelijke: Nordlys Jewellery
Kamer van Koophandelnummer: 92653618
BTW-nummer: NL004967791B67
E-mail: info@nordlys-jewellery.com

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam, factuuradres en bezorgadres
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Bestellinggegevens en communicatie met de klantenservice
  • Informatie over betalingsbevestiging
  • Apparaat, browser, IP-adres en websiteactiviteit
  • Marketingvoorkeuren, indien van toepassing

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze winkel te exploiteren, bestellingen te verwerken, klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

  • Uw bestelling te verwerken, te verzorgen en te bezorgen
  • Bestellingbevestigingen, updates over de levering en serviceberichten te sturen
  • Retouren, terugbetalingen, omruilingen en garantieaanvragen te verwerken
  • Antwoord te geven op vragen van de klantenservice
  • Fraude te voorkomen en onze website en klanten te beschermen
  • Onze website en winkelervaring te verbeteren
  • Marketingcommunicatie te sturen waarvoor u toestemming heeft gegeven
  • Te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen

Wij verwerken bestel- en accountgegevens omdat dit nodig is om onze overeenkomst met u na te komen. Wij verwerken bepaalde gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te beschermen of, waar vereist, met uw toestemming.

Shopify en dienstverleners

Onze winkel wordt gehost door Shopify. Wij kunnen relevante persoonsgegevens delen met vertrouwde dienstverleners wanneer dit nodig is om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, waaronder:

  • Shopify
  • Betaalproviders
  • Verzenders en fulfilmentpartners
  • Klantenservice- en e-mailmarketingplatforms
  • Website-analyse- en beveiligingsproviders

Sommige bestellingen kunnen rechtstreeks worden verzorgd door leveranciers die zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de overdracht is beschermd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt via de betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

Nordlys Jewellery slaat uw volledige betaalgegevens niet op. Betalingsinformatie wordt door onze betaalproviders behandeld in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Marketing

Als u u inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij u updates sturen over nieuwe collecties, aanbiedingen en promoties.

U kunt zich op elk moment uitschrijven door de uitschrijflink in onze e-mails te gebruiken of contact met ons op te nemen via info@nordlys-jewellery.com.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten werken, uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van de website te analyseren en, waar u toestemming geeft, marketing te personaliseren.

U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard waar dit vereist wordt door Nederlandse fiscale of boekhoudkundige wetgeving.

Uw rechten

Op basis van de AVG heeft u mogelijk het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Verwerking te beperken of zich tegen bepaalde verwerking te verzetten
  • Toestemming op elk moment in te trekken
  • Dataportabiliteit te verzoeken

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met info@nordlys-jewellery.com.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.